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TERMES ET CONDITIONS DES OFFRES ET PROMOTIONS

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les promotions et offres du casino en ligne All Slots À ces termes et conditions s’ajoutent des conditions spécifiques à chaque promotion auxquelles vous serez invité à participer. Nous vous invitons à prendre connaissance de l’ensemble de ces conditions.

  1. Les termes et conditions générales s’appliquent à tous les échanges entre vous et le casino et doivent être lues en parallèle des termes et conditions promotionnels.
  2. Les promotions ne sont valables que pour les périodes, casinos et numéros de compte mentionnés dans les supports de communication promotionnels.
  3. Pour toutes les promotions, les dates et le fuseau horaire utilisés sont calculés à partir du Temps moyen de Greenwich (GMT+2).
  4. Lorsque les promotions sont spécifiquement adressées à une seule personne ou à un compte de casino, elles ne sont valables que pour la personne et le numéro de compte de casino spécifiés.
  5. Des irrégularités entre le nom du détenteur du compte de casino et le nom de la personne réalisant le dépôt sur ce compte invalidera toute offre promotionnelle.
  6. À moins qu'il n'en soit stipulé autrement, tous les montants déposés doivent avoir été joués au moins une fois avant que le bonus promotionnel lié à ce dépôt ne puisse être crédité.
  7. Le solde de votre compte casino est divisé entre le solde en espèces et le solde bonus.
  8. Lorsque votre compte de casino est crédité d'un bonus promotionnel, ces crédits sont ajoutés à votre solde bonus.
  9. Les montants de bonus crédités dans votre solde bonus sont soumis à des conditions de mises : vous devez miser 40 fois le montant de ces bonus avant de pouvoir les retirer. Les bonus de bienvenue nouveau joueur sont soumis à des conditions de mise de 40x.
  10. Une fois que vous avez rempli les conditions de paris, tous les dépôts suivants sont ajoutés à votre solde en espèces. Si, avant de remplir la totalité des conditions de mise, votre solde en espèces passe sous le seuil de 1€ (ou la devise équivalente) et à condition qu’il n’y ait pas de paris en cours à ce moment, alors vos conditions de paris seront considérées comme remplies. Par exemple, les paris en jeu peuvent inclure les tours gratuits non joués en attente sur une machine à sous, un pari encore non terminé au blackjack ou un jeton incomplet dans un jeu (un jeu à jetons est un jeu dans lequel un joueur doit gagner des jetons ou des tickets pour terminer la partie. Les jeux suivants en font partie : Tribal Treasure, Chief’s Fortune, Tomb Raider™ – Secret of the Sword, Wealth Spa, Scrooge and Castle Builder™).
  11. Les paris effectués sur les jeux comptent pour remplir les conditions de mises. Cependant, selon le type de jeu, les paris comptent selon un pourcentage différent.
  12. Les paris sur la Fonction Pari des jeux ne comptent pas pour remplir les conditions de mises.
  13. Pourcentage comptant pour les conditions de mise selon le type de jeu :
Type Pourcentage
La majorité des machines à sous et jeux de salon (kéno et cartes à gratter) 100%
Poker de table, Casino War (bataille de casino) 20%
Poker Texas Hold'em Bonus série Or, Sic Bo, Wheel of Riches et tous les jeux de roulette. Poker vidéo, craps, baccara et tous les jeux de blackjack à l'exception du blackjack classique. Hot Ink, Retro Reels (Extreme Heat/Diamond Glitz) 10%
Blackjack Classique et Poker Vidéo All Aces / Poker Power 2%
Lucky Darts 0%

14. Pour les joueurs qui jouent avec le système de bonus Percentage Tracking Mode, les conditions de mise suivantes s’appliquent:

14.1. Toutes les mises et tous les gains sont déduits ou ajoutés à votre solde proportionnellement à votre répartition d’espèces et de bonus.

14.2. Par exemple, si vous déposez 100 crédits et que vous vous qualifiez et recevez un bonus de 100 crédits, votre solde sera de 200 crédits. Votre solde sera divisé – 50 % de votre solde en espèces et 50 % de votre solde bonus. Pour remplir les conditions de mise de 40x, l’argent misé sur les jeux proviendra pour moitié de votre solde en espèces et pour moitié de votre solde bonus. Si vous placez une mise de 10 crédits, 5 crédits seront prélevés dans votre solde en espèces et 5 crédits seront prélevés dans votre solde bonus. Tous les gains accumulés seront alloués de la même manière (50 % de vos gains seront alloués à votre solde en espèces et les 50 % restants seront alloués à votre solde bonus).
 

15. Pour les joueurs en mode Bonus protégé, les conditions de mise suivantes s’appliquent:

15.1. Quand vous misez, le prélèvement se fera d’abord sur votre solde en espèces. Si le solde en espèces est à 0, alors la mise est déduite de votre solde bonus.

15.2. Cela signifie que les crédits dans votre solde bonus ne sont joués que s’il n’y a rien dans votre solde en espèces. Quand vous remplissez les conditions de mise du bonus reçu, le solde bonus décroît en incréments de 10 crédits qui seront ajoutés à votre solde en espèces. Tous les gains générés par des mises effectuées depuis le solde en espèces augmenteront votre solde bonus du montant de bonus d’origine – moins tous les mouvements de votre solde bonus vers le solde en espèces – et les gains supplémentaires seront ajoutés à votre solde en espèces. Votre solde en espèces pourra être retiré de votre compte à tout moment, à moins que les conditions de mise d’un bonus n’aient pas été remplies.

15.3. Les exemples suivants sont basés sur une offre standard d’un bonus de 100 % sur un dépôt de 100 €.

Si vous ne jouez qu'aux machines à sous, qui comptent pour 100 % dans les conditions de mise, vous devez parier 400 crédits pour obtenir une augmentation de 10 crédits de votre solde en espèces, et 4 000 crédits avant que la totalité de votre bonus ne soit déplacée vers votre soldes en espèces.

Bonus €100
Conditions de mises x 40
% de contribution 10%
Nombre de crédits à parier pour que 10 crédits passent dans le solde en espèces 400 crédits
Nombre de crédits à parier pour que la totalité du bonus passe dans le solde en espèces 4,000 crédits

 

15.4. Si vous ne jouez qu'à la roulette, qui ne compte que pour 10 % dans les conditions de mise, vous devez parier 4 000 crédits pour obtenir une augmentation de 10 crédits de votre solde en espèces, et 40 000 crédits avant que la totalité de votre bonus ne soit déplacée vers votre solde en espèces.
 

Bonus €100
Conditions de mises x 40
% de contribution 10%
Nombre de crédits à parier pour que 10 crédits passent dans le solde en espèces 4,000 crédits
Nombre de crédits à parier pour que la totalité du bonus passe dans le solde en espèces 40,000 crédits

 

16. Retraits


16.1. Les joueurs utilisant le système de bonus en mode Percentage Tracking peuvent retirer à tout moment. Cependant, tout solde de bonus éventuel sera annulé au moment du retrait. Les soldes de bonus ne seront remboursés que si vous reversez la totalité de votre retrait pendant la période d’attente. Si vous reversez des valeurs incrémentielles durant la période d’attente, votre solde de bonus ne sera pas crédité à nouveau. 

16.2. Les joueurs jouant en mode bonus protégé ne peuvent pas demander de retrait depuis le logiciel du casino avant que les conditions de mise ne soient remplies. Si vous demandez un retrait manuel via le service clients avant d’avoir rempli les conditions de mise du bonus, vos gains en espèces seront annulés ainsi que votre solde bonus.

16.3. Lors du retrait, si le casino considère que vous avez utilisé le bonus pour un profit et non pour prolonger votre temps de jeu, ou que vous êtes coupable de jeu irrégulier selon le terme 21 ci-dessous, nous annulerons vos gains en espèces.

16.4. Un solde bonus ne peut être retiré depuis aucun compte.

16.5. Aucun retrait ne peut être effectué depuis un compte sur lequel il n’y a jamais eu de dépôt.

16.6. Si le montant de vos retraits demandés (retrait unique ou cumul de tous les retraits effectués depuis la création de votre compte) est plus de cinq fois supérieur à tous les dépôts effectués sur les casinos Fortune Lounge depuis la création de votre compte, le montant des retraits sera délivré par paquets de 5 000 crédits par semaine maximum. Le montant restant restera dans votre compte jusqu’à ce que vous soyez éligible pour un nouveau retrait. Tout dépôt effectué après la date de retrait ne sera pas inclus dans ce calcul. Cette clause s’appliquera à la discrétion des responsables du casino. Les gains des jeux progressifs sont exemptés de cette clause.

16.7. Le montant de retrait minimum au casino en ligne All Slots est de 50 €. La valeur minimum pour l’envoi d’un chèque est de 30 € (ou son équivalent dans la devise de votre compte).
  1. La participation au tournoi est limité à une participation par joueur, par environnement partagé et/ou par adresse courriel. Si vous créez plusieurs comptes de casino, vous ne pourrez demander qu’une seule participation à un tournoi sur un seul de vos comptes.
  2. Lors du retrait des gains perçus des tournois gratuits, des bonus sans dépôt ou des tours gratuits offerts et non accompagnés d’un dépôt en espèces, le montant du retrait cumulé est limité à 100 crédits, et le reste du solde en espèces sera annulé.
  3. Quand le paiement d’un bonus selon les termes d’une promotion est soumis à la condition que vous effectuez un dépôt dans votre solde en espèces, et que vous retirez tout ou partie du dépôt avant que le bonus ne soit payé dans votre solde en espèces, le bonus en question sera annulé ainsi que tous les gains gagnés en utilisant le bonus.
  4. Si vous ne voulez pas d’un bonus promotionnel qui a été déposé dans votre solde bonus par le casino, vous pouvez demander que ce bonus soit enlevé. Cette demande peut se faire par courriel ou par téléphone. Si un bonus a été misé, il ne pourra pas être enlevé du compte avant que les conditions de mise associées ne soient remplies.
  5. La pratique de jeu irrégulier peut être décrétée par le casino s’il détecte des schémas de mises anormales. Sont considérées comme des pratiques de jeu irrégulier (mais ne se limitent pas à) les pratiques suivantes:
    • Placer des mises simples égales ou supérieures à 15% la valeur du bonus avant que les conditions de mises attachées à ce bonus ne sont remplies
    • Utiliser de la fonction Double-up (Doubler) pour augmenter la valeur des mises
    • Placer des mises de valeurs importantes dans le seul but d’augmenter votre solde, puis diviser par deux la mise suivante sans diminuer votre solde général afin de remplir les conditions de mise
    • Placer des paris sur les jeux à mises simples (un contre un) au Sic Bo, craps, baccara, roulette et Wheel of Riches
    • Utiliser une stratégie qui implique de placer des paris de grande valeur sur un jeu dont la contribution est de moins de 30 % (comme les jeux de table, les jeux de cartes, le poker vidéo etc.) puis des paris deux fois plus petits sur un jeu dont la contribution est plus importante (comme les machines à sous, les jeux de hasard, les cartes à gratter, etc).
  6. Tout jeu irrégulier entraînera la disqualification immédiate d’un bonus et le casino se réserve le droit de retenir tout retrait et/ou confisquer tout gain. Toute récidive pourra entraîner votre exclusion, radiation ou suspension du casino.
  7. Si vous êtes un nouveau joueur et que vous jouez au poker vidéo, vous ne pouvez doubler vos gains qu’à hauteur de 20 % de la valeur de votre dépôt initial plus vos bonus et ce, jusqu'à ce que les conditions de mise du bonus soient remplies.
  8. Le casino se réserve le droit de retenir des bonus provenant de dépôts effectués en euros et livre sterling et réalisés hors de la zone européenne et de la Grande-Bretagne.
  9. Le groupe de casinos Fortune Lounge se réserve le droit de restreindre le nombre de bonus de bienvenue qui peuvent être reçus sur l'ensemble des casinos du groupe à deux par joueur et par période de sept jours, de sorte qu'aucun nouveau joueur ne puisse recevoir plus de deux (2) bonus de bienvenue sur une période de sept (7) jours.
  10. Si jamais vous vous arrangez avec le casino pour transférer des fonds d’un compte de casino vers un autre compte, sachez que tous les crédits du solde en espèces resteront dans leur compte initial jusqu’à ce que les conditions de mise soient remplies. Tout montant transféré ainsi ne sera pas considéré comme un dépôt dans le compte destinataire des fonds. Le transfert des fonds dans le compte destinataire ne donnera donc pas droit à la réception de bonus et ne permettra pas de participer à des promotions.
  11. Le département des promotions du casino sera le seul juge décidant d'honorer les offres promotionnelles. Le casino se réserve le droit exerçable, à sa seule discrétion, de suspendre ou d’annuler tout offre promotionnelle à n'importe quel moment et pour n'importe quelle raison et sans notification préalable. Toute personne qui dévie des règles promotionnelles ou des termes et conditions standards du casino peut être disqualifiée sans notification préalable et sans responsabilité de la part du casino.
  12. Les employés du casino, ses propriétaires et agences, et leurs familles n’ont pas le droit de participer aux promotions offertes par le casino.
  13. Chaque règle d’une promotion est séparable des autres règles, et si une règle est déclarée nulle, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres règles restent en vigueur.

Club de fidélité

  1. Pour chaque pari placé au casino All Slots, vous gagnerez des points selon les attributions suivantes :
    • 1 crédit parié sur une machine à sous = 1 point de fidélité
    • 5 crédits pariés sur un jeu de table = 1 point de fidélité
    • 10 crédits pariés sur sic bo et sur une roulette = 1 point de fidélité
    • 20 crédits pariés sur un poker vidéo, un craps ou un blackjack à l’exception du blackjack classique = 1 point de fidélité
    • 100 crédits – crédits pariés sur le Blackjack Classique et sur All Aces Video Poker = 1 point de fidélité
  2. Les points de fidélité sont basés en euros. Les gains et les réclamations dans d’autres devises sont convertis en euros.
  3. 1 000 points peuvent être échangés contre 1 crédit cash – ces crédits ne peuvent être échangés que par tranche de 5 000 points
  4. Au moins un dépôt doit être réalisé au casino afin d’échanger des points et de recevoir 2 500 points de fidélité gratuits
  5. Les points de fidélité non-utilisés expireront au bout de 60 jours
  6. Les joueurs commencent au niveau Argent et peuvent aller jusqu’au niveau Diamant. Chaque niveau active de meilleurs avantages et un plus grand taux de points de fidélité
  7. Le possesseur d’un compte de fidélité et d’un compte de casino doit être la même personne
  8. Les comptes de fidélité liés doivent appartenir à la même personne
  9. Le casino se réserve le droit de modifier les termes du programme de fidélité ou d’y mettre fin sans notification préalable
  10. Les termes et conditions du casino s’appliquent au programme de fidélité. Dans l’éventualité d’un conflit entre les termes et conditions du programme de fidélité et les termes et conditions du casino, alors les termes et conditions du programme de fidélité devront prévaloir, mais seulement s’il y a un conflit avec les termes et conditions du casino

Version 2016/3 - Ces termes ont été mis à jour le 22/08/16